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Mise en place de la médiation de la consommation au 1 er janvier 2016 pour les articles de sport et équipements de loisirs

 

 

La Fédération des Entreprises du Sport et des loisirs (FPS) a contracté avec la plate-forme de médiation www.medicys.org.
Tout consommateur ayant un litige avec une entreprise membre de la FPS (commerce, enseigne, site internet) peut donc utiliser cette plate-forme de médiation afin de trouver une solution amiable.


Le consommateur peut à présent recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS, par voie électronique : www.medicys.fr ou par voie postale : MEDICYS- Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 – Paris

Cette solution met en œuvre une directive européenne prévoyant que tout consommateur peut désormais exercer ce droit à la médiation pour tout litige avec un professionnel.

 

Les adhérents FPS retrouveront plus d'information concernant la mise en place de ce dispositif dans leur espace adhérent.

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